Experten helfen bei kniffligen Fragen
Kein Geld auf dem Konto? Forderungen mit Excel
im Blick behalten *
Die Vorteile einer Tabellenkalkulation mit Excel werden am Beispiel einer Rechnungsverwaltung demonstriert.
Der Kunde zahlt nicht – Einstieg in das
Forderungsmanagement! *
Dieses Modul stellt praxisnah vor, wie Sie austehende Zahlungen bestmöglich einfordern können.
Hilfe, ein Geschäftsbrief nach London!
Englische Geschäftskorrespondenz *
Wichtige Wendungen und Höflichkeitsformen bei englischsprachiger Geschäftskorrespondenz werden vorgestellt.
Scheu vor dem Telefonieren? Mehr Sicherheit
gewinnen *
Dieses Modul stellt praktische Methoden vor, um die Scheu vor dem Telefonieren zu überwinden.
Ein Schreibtisch voller Rechnungen! Mit Excel
den Überblick behalten *
Excel wird als wirkungsvolles Werkzeug vorgestellt, um Rechnungsdurcheinander in den Griff zu kriegen.
Vor den Kopf gestoßen? Konflikte verstehen,
gelassener werden *
Mittels der Transaktionsanalyse werden Möglichkeiten aufgezeigt, Konfliktsituationen zu meistern.
Ohne Rechnung kein Geld! Rechnungserstellung
mit Excel und Word *
Mit Excel-Beispielen und einem Musterbriefkopf, wird ein leichter Einstieg in die Rechnungserstellung gegeben.
Die Linke weiß nicht, was die Rechte tut?
Arbeitsabläufe effektiv gestalten *
Die Problemanalyse bei Arbeitsabläufen wird vorgestellt, und Lösungsmöglichkeiten im Problemfall aufgezeigt.
Alles im Kopf behalten? Termine und Aufgaben
mit Outlook verwalten (I) *
Die Möglichkeiten von Outlook zur effektiven Termin- und Aufgabenverwaltung werden vorgestellt.
Viel Werbung, wenig Wirkung? Marketing
zielsicher einsetzen *
Die Grundregeln des erfolgreichen Marketings und typische, vermeidbare Fehler werden aufgezeigt.
Der Kunde bringt mich auf die Palme? Wie ich
wieder runter komme *
In diesem Modul werden Techniken zur Entspannung und dem Abbau von Wut und Ärger vorgestellt.
Der Brief muss schneller raus und trotzdem
Wirkung zeigen! Korrespondenztechniken II *
Techniken zur erfolgreichen Korrespondenz werden vorgestellt. Viele Übungen helfen, das Wissen zu vertiefen.
Der Brief muss schneller raus und trotzdem
korrekt sein! Korrespondenztechniken I *
Techniken zur erfolgreichen Korrespondenz werden vorgestellt. Viele Übungen helfen, das Wissen zu vertiefen.
Konflikte laufen aus dem Ruder? Streit
vermeiden, Angriffe kontern *
Dieses Modul stellt Möglichkeiten zur Konfliktbewältigung durch Körperübungen und durch Selbstanalyse vor.
Informationsflut? Mit Google die richtigen
Treffer landen *
Das Modul zeigt, wie Sie Google effizient einsetzen können, um genau das zu finden, was Sie suchen.
Datensalat? Dateien wieder
finden *
Es werden Techniken gezeigt, wie Dateien wiedergefunden werden können, deren Speicherort vergessen ist.
Zu wenig Kunden? Neukunden gewinnen, Altkunden
aktivieren *
Das Modul stellt einen Leitfaden mit vielen praktischen Beispielen, Tipps und Tricks zur Telefonakquise dar.
Stress
Stressleidende lernen wirksame Entspannungstechniken und Präventionsmöglichkeiten kennen.
e-Globalisierung - der politische Rahmen und
Lösungswege
Eine anschauliche Einführung in das allgegenwärtige Thema Globalisierung anhand konkreter Beispiele.
e-Globalisierung - globale Risiken der
Globalisierung
Eine anschauliche Einführung in das allgegenwärtige Thema Globalisierung anhand konkreter Beispiele.
e-Globalisierung - Chancen und Risiken der
Globalisierung
Eine anschauliche Einführung in das allgegenwärtige Thema Globalisierung anhand konkreter Beispiele.
e-Globalisierung -
Grundlagen
Eine anschauliche Einführung in das allgegenwärtige Thema Globalisierung anhand konkreter Beispiele.